Note globale
4.7/5
38 avis
Règles de publication des avis
V
Vincent de Bévy Il y a 1 mois
5/5
L’équipe pluridisciplinaire très professionnelle a su être à notre écoute pendant les 4 semaines où nous avons accompagné Maman pour sa fin de vie. Nous avons apprécié leur bienveillance, leur réactivité, leur disponibilité leur conseils avisés jusqu’au derniers instants de Maman Merci à toutes et tous.
Notre réponse Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
L
Liridon Azizi Il y a 1 mois
5/5
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5*« Au nom de mon père, Hazizi, et de toute notre famille, je tiens à remercier profondément l’HAD Haute-Savoie Sud pour leur accompagnement exceptionnel. Dans une période extrêmement difficile, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme rare, d’une douceur infinie et d’une humanité que nous n’oublierons jamais.Chaque intervention était réalisée avec respect, patience et une attention sincère envers mon père. Leur présence a apporté de la sérénité, du réconfort et une dignité précieuse à chaque instant.Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour leur engagement et leur bienveillance. Votre travail a compté énormément pour nous, et restera gravé dans notre mémoire. »*
Notre réponse Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif. La direction HAD Haute-Savoie Sud
A
Anais Habib Convers Il y a 3 mois
5/5
Merci à l'HAD pour la qualité de soins et le temps accordé à ma mère. Les infirmières et aides soignantes (qui se reconnaîtront), sont d'un professionnel et d'une douceur sans égal. Merci également à Dr Duclos, on ne croise quasiment jamais de médecin de cet acabit, et c'est important pour nous de le souligner.
Notre réponse Votre commentaire positif nous encourage énormément. Merci ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
S
Sophie N Il y a 3 mois
5/5
Equipe disponible, compétente, efficace, très aimable et à l'écoute. Leur intervention, pour la 2e fois, sur mon lieu de vacances m'a permis d'avoir mon traitement sans stress ni difficultés.
Notre réponse Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que nos services aient contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. La direction HAD Haute-Savoie Sud
L
Laurie Galfetti-Hunziker Il y a 6 mois
5/5
Nous voulions remercier l'HAD d'exister et remercier tous ses membres pour la prise en charge gentille, douce et efficace pendant cette période de vacance. Ma mère est tombé en état comateux un dimanche, elle voulait rester à domicile et vous avez été là lui permettant son départ vers les étoiles le dimanche suivant. Nous l'avons veillée ces jours et vous nous avez soutenus et rassurés
Notre réponse Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions chaleureusement ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
M
Marie-Louise HERVEY Il y a 7 mois
5/5
Mon amie a été prise en charge par l’HAD Haute Savoie Sud , c’est une équipe efficace, bienveillante, présente , compétente qui a su l’accompagner avec beaucoup d’empathie, en respectant ses volontés . Équipe très professionnelle Bravo à tous
Notre réponse Merci pour votre formidable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci encore pour votre recommandation ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
A
Aude Ferasin Il y a 7 mois
5/5
Nous sommes ravis de partager notre expérience . L’équipe de qualité , professionnelle , bienveillante et dynamique a su accompagner Antoine avec une écoute attentive. Grâce à son soutien, Il a pu gagner en autonomie et faire de réels progrès . Un grand merci à toute l'équipe pour son dévouement et son expertise .
Notre réponse Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous nous efforçons d'offrir des services de qualité à nos résidents. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts constants. La direction HAD Haute-Savoie Sud
j
jean-luc vindret Il y a 7 mois
5/5
À l’attention de tous les intervenants de l’HAD d’Annecy.Objet : Remerciements sincèresAnnecy, le 20 juin2025Madame, Monsieur,Par ce courrier, je tiens à exprimer, en mon nom et au nom de ma famille, notre profonde gratitude à l’ensemble de l’équipe de l’HAD d’Annecy pour l’accompagnement que vous avez apporté à notre père dans les derniers moments de sa vie.Votre présence attentive, votre bienveillance et votre professionnalisme ont permis à notre père de vivre ses derniers instants avec dignité et sérénité. Au-delà de vos compétences médicales et humaines, c’est aussi votre soutien constant, discret mais essentiel, auprès de notre mère, de mes sœurs, de mon frère et de moi-même, que nous avons profondément apprécié.Dans ces moments douloureux, votre engagement a été un véritable réconfort. Nous n’oublierons jamais votre disponibilité, votre écoute et votre humanité.Recevez nos remerciements les plus sincères.Avec toute notre reconnaissance,
Notre réponse Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions chaleureusement ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
G
Guillemette Mollard Il y a 1 an
5/5
En tant que médecin coordonnateur d’EHPAD, j’ai pu apprécier leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. Vous êtes un soutien efficace et indispensable à nos résidents d’EHPAD. Vous permettez des soins hospitaliers sans transfert à l’hôpital pour des personnes fragiles. Un grand merci à toute cette belle équipe de l’HAD.
Notre réponse Votre commentaire positif confirme notre dévouement pour offrir les meilleurs soins et la meilleure prise en charge à nos résidents. Merci sincèrement ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
C
Camille A. Il y a 1 an
5/5
Equipe au top ! Encore merci pour votre professionnalisme et réactivité !
Notre réponse Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions chaleureusement ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
D
David PINCHON Il y a 1 an
5/5
Nous souhaitons remercier les infirmières et toute l'équipe de l'HAD pour leur professionnalisme et la qualité des soins. Ainsi, notre maman a pu rester chez elle.
Notre réponse Votre satisfaction est notre motivation. Merci pour votre commentaire positif ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
L
Ludovic PINCHON Il y a 1 an
5/5
Merci pour l’excellente prise en charge de ma maman en urgence, qui lui a permis de rester à la maison tout en bénéficiant de soins hospitaliers. Merci beaucoup au docteur Gallegos et à toute l’équipe.
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre commentaire positif fait chaud au cœur de notre équipe. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. La direction HAD Haute-Savoie Sud
A
Anthony Xavier Il y a 1 an
5/5
Ayant eu l’occasion de partager une semaine d’audits au cœur de la structure, je tenais à souligner le professionnalisme et l’accueil des professionnels rencontrés. Force est de constater que la dynamique qualité anime les professionnels afin de garantir la meilleure réponse aux usagers des territoires de seynod et seyssel. Bonne continuation !
Notre réponse Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Merci pour votre soutien ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
D
DT H Il y a 1 an
4/5
Bonjour Merci infiniment à toute l équipe. Leur présence ler bienveillance nous ont permis d accompagner au mieux notre mére.l équipe a été joignable H24
N
N E Il y a 1 an
5/5
J’ai bénéficié d’une prise en charge à la maison avec des soins effectués par l’équipe de l’HAD à l’écoute et très compétente. Merci beaucoup
Notre réponse Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Votre avis positif est une véritable source de joie pour notre équipe. Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos besoins. La direction HAD Haute-Savoie Sud
M
Margot BON -BETEMPS Il y a 1 an
5/5
Réactivité dans la prise en charge qui m'a permis de rentrer rapidement à mon domicile suite à mon opération. Collaboration entre l'HAD et les IDEL fluide avec une attention particulière dans la prise en charge de la douleur. Merci!
Notre réponse Nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à votre bien-être grâce à nos services de soins et de prise en charge. Merci pour votre recommandation ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
M
Mariana Alvarez Il y a 1 an
5/5
Les meilleurs soins médicaux que j’ai reçus à Annecy. Personnel sympathique et professionnel
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir contribué à votre bien-être au sein de notre centre. Votre avis positif nous encourage et nous motive à continuer d'offrir des soins de qualité et un environnement chaleureux pour nos résidents. Merci sincèrement pour votre recommandation ! La Direction de HAD Haute-Savoie Sud
j
jean-francois Granat Il y a 2 ans
5/5
Personnel compétent, disponible, très bon contact avec les infirmières et le personnel de l'HAD, possibilité de consulter un médecin en cas de problème, de jour comme de nuit. Ne pas hésiter à faire appel à cette association.
Notre réponse Merci pour votre gentil commentaire. Votre avis positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de fournir des services de qualité. La direction HAD Haute-Savoie Sud
D
Deh Amh Il y a 2 ans
5/5
Nous tenons à remercier toute l'équipe de HAD qui s'est occupé de mon grand père. De sa sortie de la clinique jusqu'à son dernier souffle. Bienveillance, sympathie, disponibilité, gentillesse.
Notre réponse Votre satisfaction témoigne de la qualité de nos soins et de notre engagement envers les résidents. Merci pour votre avis positif ! La direction HAD Haute-Savoie Sud
R
Remene Trankle Il y a 2 ans
5/5
Je remercie toute l'équipe ( infirmiers, infirmières, aides soignantes, médecin...), de leur présence, leur compétence, leur écoute et de leur accompagnement dans ces moments difficiles.
Notre réponse Bonjour, Toute l'équipe s'associe à moi pour vous présenter, ainsi qu'à tous vos proches, nos plus sincères condoléances. Un grand merci d'avoir pris le temps de remercier les équipes de leur investissement au quotidien et de nous avoir laissé cette jolie note sur notre établissement. Cordialement, Isabelle LAVIGNE, Directrice
M
Martine Delehedde Il y a 2 ans
5/5
Nous tenions à remercier toute l'équipe de HAD SEYSSEL/SEYNOD qui sont intervenus dans notre famille (en particulier Charlelie, Pamela, Magalie, Anaïs et les tous autres intervenants) pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur soutien. Grand merci vous êtes au top 💪💪
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement,
S
Stephane Trankle Il y a 2 ans
5/5
de veritables pros tres humains a l'écoute de leurs patients , grace a leurs compétences et ce systeme mon moral a décuplé ,bonne continuation
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Nous faisons notre maximum afin que les patients se sentent bien et que le séjour se passe au mieux. Bien sincèrement, Isabelle LAVIGNE, Directrice
c
charlène Bacconin Il y a 2 ans
5/5
Nous voudrions remercier toute l'équipe de l'HAD Annecy/Seyssel. Le personnel est très attentif, à l'écoute, bienveillant envers le patient et ses proches. Disponible 7 jours/7 et 24h/24 pour toutes questions, soins, etc... même en pleine nuit pouvoir bénéficier de soins hospitaliers d'une très grande qualité tout en étant à domicile, une prise en charge excellente jusqu'à la fin. Encore merci (Famille Chambon)
Notre réponse Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accompagnement de votre parent en fin de vie à domciile qui met en lumière la coordination, la bienveillance et le professionnalisme de toute notre équipe. Bien sincèrement, Mme Lavigne Isabelle
H
Hélène PALATINI Il y a 2 ans
5/5
Tous nos remerciements à l'HAD Haute-Savoie Sud pour sa réactivité (sortie d'hospitalisation à 15h, intervention de l'IDEC et du médecin de l'HAD à 17h en ayant été prévenues la veille) qui a épargné à mon mari une semaine d'hospitalisation à Grenoble pour des perfusions. Personnel agréable, dévoué et à l'écoute. J'ai été agréablement surprise du peu de variabilité des horaires d'intervention malgré un secteur immense et d'inévitables urgences au cours de leur tournée. Encore Merci.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes donc ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Isabelle LAVIGNE, Directrice
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Adrien Combes Il y a 2 ans
5/5
Equipe très professionnelle, réactive et disponible. Beaucoup de bienveillance !
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le rtemps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes donc ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle continuation Isabelle LAVIGNE
F
Françoise JEAN Il y a 2 ans
5/5
Bonjour, Je tiens à remercier l’HAD Haute Savoie Sud, Pour leur professionnalisme, leur bienveillance ainsi que leur réactivité dans l’organisation des soins. Grâce à toute l’équipe, j’ai pu bénéficier de la continuité de mes soins à Annecy, et ainsi passer un agréable séjour. Tout était parfait, un grand Merci à toute l’équipe.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous avoir permis ces vacances dans notre région Coridalement, Isabelle LAVIGNE
j
jean-pierre barthez Il y a 2 ans
5/5
Excellents soins lors de la prise en charge par les infirmières de l’had D’Annecy.Les soins ont été réalisés à des moments bien choisis, les infirmières étaient toujours agréablesEt très disponibles . Bonne continuation à toute l’équipe.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message trés positif et encourageant. Bien sincèrement, Mme Lavigne Isabelle
f
ferasin aude Il y a 2 ans
5/5
Un grand merci à l' HAD, équipe dynamique qui nous a accompagnés lors de moments difficiles. Nous avons rencontré des professionnels totalement mobilisés pour la santé et le bien être : sourires, bienveillance, expertise et écoute ont permis d'obtenir de beaux résultats inattendus. Un grand merci à tous ! Anne et Antoine
Notre réponse Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous met du baume au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre rééducation au domicile en collaboaration avec votre kinésithérapeute. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, Mme Lavigne Isabelle
S
Sophie Édouard Il y a 2 ans
5/5
Nous sommes un cabinet d’infirmières libérales, nous travaillons régulièrement avec l’HAD Haute Savoie Sud. Nous pouvons que recommander cette collaboration qui gravite autour des patients que l’on a en commun. L’équipe de l’Had répond toujours favorablement à nos besoins, nous accompagne dans les prises en charge de patients qui souhaitent bénéficier de soins lourds et complexes à domicile. Il y’a toujours une présence téléphonique au besoin. Quand nous avons besoin d’être formé sur certains soins, l’équipe répond présente. C’est une équipe dynamique et très à l’écoute des patients, accompagnants et professionnels soignants. Nous recommandons cette collaboration au sein de notre cabinet.
Notre réponse Bojour Madame,Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre collaboration. Notre organisation repose sur la collaboration/partenariat avec les professionnels libéraux du patient et sommes ravis de ce retour trés positif. Dans l'attente d'une future colllaboration, nous vous souhaitons une trés bonne journée.
Z
ZANNINI SOphie Il y a 2 ans
5/5
Accueil chaleureux, équipe très professionnelle. Un grand merci je recommande vivement.
Notre réponse Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,
M
Margaux Allanic Il y a 2 ans
5/5
Le personnel est très attentif et à l'écoute du patient et des proches.Une très bonne prise en charge qui nous a permis de rester à domicile tout en bénéficiant de soins hospitaliers d'une très grande qualité.Encore un très grand merci a toute l'équipe !Je recommande vivement !
Notre réponse Bonjour Madame,, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes donc ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement,
C
Clémence Giraud Il y a 2 ans
5/5
Merci à l’équipe!
Notre réponse Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous met du baume au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement,
D
Denis GENAND-ANDRÉ Il y a 3 ans
5/5
Un grand merci à toute l’équipe, aux infirmières et à votre responsable Anne. Mon épouse et moi-même avons apprécié votre professionnalisme, votre écoute et votre engagement. Pour les internautes en recherche de services paramédicaux de qualité, je leur dis: “ Faites appel à leurs services, vous ne le regretterez pas.” Pour information, j’ai été pris en charge pour un pansement particulier nommé PICO ( suite à une chirurgie orthopédique) . Denis et Isabelle.
Notre réponse Bonjour Monsieur,Toute l'équipe de l'HAD Haute Savoie Sud vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accompagnement. Nous vous souhaitons une tres bonne continuation.Bien Cordialement Vania Caron, Directrice des soins de l'HAD Haute SAvoie Sud.
c
catherine De Villaz Il y a 3 ans
5/5
Merci à toutes et tous pour votre compétence, votre gentillesse, mais aussi votre dynamisme , merci à Kelly, Morgan , Lorette , Charlely, Michelle , le Dr Gallegos, sans oublier Pamela , j'ai oublié et je m'en excuse , d'autres prénoms. Merci à tous pour cet accompagnement en douceur de notre maman pour sa fin de vie. Vous faites un boulot incroyable ! Catherine
Notre réponse Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour la confiance accordée et se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances.Bien Cordialement Isabelle Lavigne Directrice de l'HAD HAUTE SAVOIE SUD
G
Geneviève Thédenat du Vent Il y a 3 ans
5/5
Un très grand MERCI à toute l'équipe des infirmières et des aides soignantes, humaines, compréhensives, délicates, réactives et professionnelles. Un accompagnement tout en douceur pour maman partie dans la sérénité. Merci beaucoup pour elle et pour moi...merci pour votre écoute, vos paroles réconfortantes, votre soutien, merci au Dr Gallegos, sans oublier Charlélie l'infirmier de nuit.
Notre réponse Nous vous présentons nos sincères condoléances. Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour la confiance accordée.Bien Cordialement, Isabelle Lavigne Directrice de l'HAD HAUTE SAVOIE SUD
M
Muriel Vincent Il y a 3 ans
3/5
Les infirmières étaient très gentilles et efficaces Didier les aimait beaucoup par contre je n est pas pus dire au revoir à mon mari j'en est pas eu toute les informations et je ne pourrais jamais me le pardonner
Notre réponse Bonjour Madame Vincent, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères condoléances. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire car nous ne retrouvons pas votre époux dans nos fichiers patients… La prise en soin à sûrement été faite par l'HAD publique et non l'HAD HAUTE-SAVOIE SUD. Nous vous remercions de bien vouloir retirer votre avis. Dans cette attente, Bien cordialement. Isabelle Lavigne directrice de l'HAD HAUTE-SAVOIE SUD
A
Audrey Bazeau Il y a 3 ans
1/5
Notre réponse Madame Bazeau, nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous adresser une réclamation sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact ». La direction de l'HAD Haute-Savoie Sud
M
Manon Morle Il y a 3 ans
1/5
A fuir , pas disponible pour des urgences (peuvent mettre des heures à arriver alors que la personne et en détresse) Bref je ne recommande pas HAD public beaucoup mieux. Ils poussent vraiment les gens vers la fin !
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre témoignage. Notre mission est d’offrir un accompagnement et des soins de qualité 24h/24 et 7j/7. Votre avis étant anonyme (aucun patient, famille ou vacataire à votre nom dans nos bases de données), nous ne pouvons prendre contact avec vous afin de discuter, de manière constructive, sur les faits décrits. Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre au 04 50 51 25 77ou compléter le formulaire suivant : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89. Dans cette attente, Cordialement. Isabelle LAVIGNE, Directrice de l’HAD Haute-Savoie-Sud